IP 语音 (VoIP) 技术是一种通过数据网络和 Internet 传送电话呼叫的方法。VoIP 将语音模拟信号转换为在 IP 数据包中传输的数字信息。VoIP 还可以使用现有 IP 网络提供对公共交换电话网 (PSTN) 的访问。

VoIP 电话外观与普通电话类似,但不使用标准的 RJ-11 电话连接器,而使用 RJ-45 以太网连接器。VoIP 电话直接连接到网络,并具备处理 IP 通信所需的所有硬件和软件。

使用 VoIP 连接到 PSTN 时,可能要依赖于 Internet 连接。如果 Internet 连接出现服务中断,这一点就会成为缺点。如果出现服务中断,用户就无法拨打电话。

VoIP 技术有以下几种使用方法: