有时候,安装应用程序或硬件驱动程序可能造成系统不稳定或产生意外问题。卸载应用程序或硬件驱动程序通常可以纠正问题。如果卸载仍没有解决问题,可以使用“系统还原”实用工具将计算机还原到以前系统工作正常的时刻。

还原点包含有关系统设置和注册表设置的信息。如果计算机崩溃或更新造成问题,计算机可以使用还原点回滚到以前的配置。系统还原操作不会备份个人数据文件,也不会恢复损坏或删除的个人文件。务必使用专用备份系统,如磁带驱动器、光盘驱动器或 USB 存储设备。

在以下情况下,技术人员在对系统进行更改之前,应总是创建还原点:

要打开“系统还原”实用工具并创建还原点,按以下顺序操作:

开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 系统还原