管理员可以使用“系统信息”工具(如图所示)收集和显示有关本地和远程计算机的信息。“系统信息”工具能快速查找有关软件、驱动程序、硬件配置和计算机组件的信息。支持人员可以使用这些信息诊断和排除计算机故障。

要访问“系统信息”工具,按以下顺序操作:

开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 系统信息

此外,还可以创建一个包含计算机所有相关信息的文件,以便发送给其他技术人员或帮助台。要导出系统信息文件,选择文件 > 导出,输入文件名,选择位置,然后单击保存

在 Windows XP 中,通过“系统信息”工具可以访问很多其他工具: