信息技术 (IT) 是用于设计、开发、实施、支持和管理计算机硬件、软件及网络系统,以电子方式组织和沟通信息的技术。IT 专业人员应具备渊博的计算机硬件系统和软件系统的知识,并具备提供支持服务所需的技能。